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出现这种提示，请联系银行客服核对您在京东账户实名认证时所填写的姓名、证件号 、手机号与银行预留信息是否一致 。
1 、总显示quot姓名和身份证号与商城账号不匹配quot ，你再检查清楚是否有误 ，不然在线咨询下客服，如果网购的话 ，记得从#呀饭粒#经过下 ，我网上购物之前都去经过下，成习惯了 ，我买东西多 ，一个月要省好几百元；4进入实名认证信息填写流程，输入您的个人银行卡号码 ，然后点击“下一步 ”按钮5此时 ，在打开的页面中，需要输入银行卡开户时填写的持卡人真实姓名身份证号码和电话号码 ，然后点击“下一步 ”按钮6系统会自动向；1使用的不是本人身份证 ，会造成姓名与身份证号不匹配2身份证号输入错误，会造成姓名与身份证号不匹配，仔细检查并重新输入身份证号3户口注销 ，也会造成姓名与身份证号不匹配解决方法联系实名认证客服 ，说明情况；没有关系，一般快递送货上门的是不会看身份证的 ，因为他们一般能会事先打电话 ，按照订单上的地址派件；解决方案只有两个，1去寄信局 ，和他们说明原因 ，让他们去解决2你收货的地方拿货时，你拿收货人名字的身份证去也就可以了 ，不一定要去的人和收货人名字身份证相符的 ，如收货人是张三，你叫李四去拿时 ，只要拿着张三的。
2、请您在拍摄身份证时后面不要有太多背景 ，只拍摄身份证或者请您上传反面照后，将页面拉至最下方，点击按钮进行下一步；系统判定不符 ，而你认为是相符的 ，请好好检查下，是哪里不对了 ，如果实在是查不出是哪里不对 ，可以找京东金融客服问下，是为什么打字很辛苦 ，满意请采纳哦；可以啊如果这个身份证号码是第一次买国外东西回来 ，而卖家又不包邮到家的话，要身份证号码主人去什么局交税你问问卖家是不是包邮到自己家门口填身份证号码可能就是让去交税的。
3、商品到达目的国地区清关时 ，根据目的国地区海关要求 ，收件人需要配合提供例如身份证明等相关资料进行清关，如因收件人提供清关资料不及时或不完整 ，导致货物清关失败 ，相关责任由收件人自行承担京东全球售所售商品包含电器类 。
4 、就是你持卡人的姓名和身份证姓名对不上，你看是哪个填错了顺便聊一聊你若常常有往购的话 有个省@前的地方叫呀 饭 粒￥%已经帮我烦好多浅；1如果你只是购买东西的话，是没有问题的2如果是全球购的话 ，不可以哟3如果你是购买电话卡之类的 ，也不可以；我认为不能打出订单，身份信息与姓名不一致 ，不能证明是同一位 ，因此我个人认为是不可以的；若是从国外寄回的快递，名字和身份证上的不符 ，可以等快件退回以后 ，才重新填上正确地址和身份证号若是自己取件不符，可以向汇件人询问 ，是否写错了可以凭收据到快递公司办理相关领取手续；为什么要修改现在为了个人信息安全 ，收件人我都是随便留的 。
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